Avec la 5G et les technologies de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration telles que le d\u00e9coupage de r\u00e9seau et l\u2019Internet des Objets, ainsi qu’un nombre croissant d’appareils connect\u00e9s que conforte la tendance de l’exp\u00e9rience de l’utilisateur final, il est devenu essentiel pour les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) de r\u00e9\u00e9crire les r\u00e8gles de fonctionnement et de se concentrer sur les op\u00e9rations g\u00e9r\u00e9es automatiquement et pilot\u00e9es par les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
L’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans la gestion des nouvelles complexit\u00e9s op\u00e9rationnelles, la rentabilit\u00e9, la minimisation des erreurs op\u00e9rationnelles et l’augmentation des capacit\u00e9s humaines. A ce titre, nous changeons de vitesse pour devenir plus pr\u00e9visibles et proactifs que jamais en mettant en \u0153uvre l’IA et le ML.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 mesure que les technologies d’automatisation et d’IA s’am\u00e9liorent, les r\u00e9seaux z\u00e9ro-contact du futur seront bient\u00f4t en mesure de d\u00e9terminer automatiquement les actions \u00e0 entreprendre avec une intervention humaine minimale. L’introduction d’algorithmes cognitifs d’IA permet au r\u00e9seau de percevoir les conditions actuelles du r\u00e9seau – ce qui facilite la planification, la d\u00e9cision et l’action dans ces conditions pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats. Avec les r\u00e9seaux cognitifs bas\u00e9s sur des techniques d’intelligence artificielle, nous nous rapprochons de la r\u00e9alisation de la vision z\u00e9ro-contact qui devrait changer notre vie dans les cinq prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Des agents auto-adaptables, \u00e9volutifs et intelligents travailleront aux c\u00f4t\u00e9s d’experts humains pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services et acc\u00e9l\u00e9rer le rythme de la prise de d\u00e9cision de plusieurs mani\u00e8res, notamment par :<\/p>\n\n\n\n
A titre d\u2019exemple, Ericsson est un des leaders de l’industrie de l’IA et de l’apprentissage automatique pour les plates-formes de r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications qui ambitionne la transformation des r\u00e9seaux techniques en r\u00e9seaux d’apprentissage continu pour humains et machines. Lors du Congr\u00e8s mondial du mobile 2019, nous avons pr\u00e9sent\u00e9 nos op\u00e9rations ax\u00e9es sur l’IA et notre vision de l’avenir, ainsi que les nombreux avantages du z\u00e9ro-contact.<\/p>\n\n\n\n
En outre, la mise en \u0153uvre r\u00e9ussie des r\u00e9seaux d’auto-optimisation (SON) peut \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un moyen de se rapprocher de la mat\u00e9rialisation de la vision z\u00e9ro-contact. Notre vision SON est bas\u00e9e sur l\u2019application de fonctionnalit\u00e9s SON sp\u00e9cifiques l\u00e0 o\u00f9 elles deviennent plus efficaces dans une topologie de r\u00e9seau (SON hybride).<\/p>\n\n\n\n
Les fonctionnalit\u00e9s SON, qui n\u00e9cessitent des d\u00e9cisions en temps quasi r\u00e9el et qui fonctionnent dans une zone de r\u00e9seau limit\u00e9e, sont g\u00e9n\u00e9ralement fournies en tant que fonctionnalit\u00e9s SON distribu\u00e9es (D-SON), par exemple l’\u00e9quilibrage de charge inter-fr\u00e9quence (IFLB), les relations de voisinage adjacentes (ANR) et l\u2019optimisation automatis\u00e9e de la mobilit\u00e9 (AMO).<\/p>\n\n\n\n
Les fonctionnalit\u00e9s SON qui fonctionnent sur l’ensemble du r\u00e9seau et n\u00e9cessitent donc plus de temps pour la collecte de donn\u00e9es ou doivent \u00eatre capables de multi-technologies\/multifournisseurs afin de prendre des d\u00e9cisions, sont g\u00e9n\u00e9ralement fournies sous forme de fonctionnalit\u00e9s SON centralis\u00e9es (C-SON), par exemple l\u2019Optimisation de l’inclinaison \u00e9lectrique \u00e0 distance (RET).<\/p>\n\n\n\n
L’automatisation\/l’IA est une option que nous avons prise depuis des ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 avec des investissements annuels en R&D dont 300 ing\u00e9nieurs, dans diff\u00e9rents centres mondiaux, travaillent sans rel\u00e2che pour d\u00e9velopper de plus en plus l’utilisation de l’IA\/ML.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir mis en \u0153uvre l’IA\/ML sur le terrain, en collaboration avec des fournisseurs de services, nous avons conclu que pour r\u00e9ussir \u00e0 appliquer l’automatisation et l’IA, les aspects organisationnels sont tout aussi importants que les aspects technologiques. La gestion du changement, le renouvellement, l’am\u00e9lioration des qualifications, et le d\u00e9veloppement de nouvelles m\u00e9thodes de travail, ainsi que le changement culturel et des mentalit\u00e9s sont tous des \u00e9l\u00e9ments essentiels pour garantir que l’IA et l’automatisation soientutilis\u00e9es de la meilleure fa\u00e7on possible. Le but \u00e9tant de transformer efficacement le fonctionnement des op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n
Mohamed Elsokkary, Responsable Services g\u00e9r\u00e9s d\u2019Ericsson pour les pays du Golfe.<\/em><\/strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avec la 5G et les technologies de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration telles que le d\u00e9coupage de r\u00e9seau et l\u2019Internet des Objets, ainsi qu’un nombre croissant d’appareils connect\u00e9s que conforte la tendance de l’exp\u00e9rience de l’utilisateur final, il est devenu essentiel pour les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) de r\u00e9\u00e9crire les r\u00e8gles de fonctionnement et de se concentrer […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6639,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-6638","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-culture"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6638"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6638\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6640,"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6638\/revisions\/6640"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoline.ci\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}