{"id":4778,"date":"2019-09-20T15:39:38","date_gmt":"2019-09-20T15:39:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infoline.ci\/?p=4778"},"modified":"2019-09-20T15:39:38","modified_gmt":"2019-09-20T15:39:38","slug":"ethiopian-ajoute-la-fonctionnalite-innovante-feel-addis-pour-ameliorer-lexperience-des-passagers-en-transit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infoline.ci\/?p=4778","title":{"rendered":"Ethiopian ajoute la fonctionnalit\u00e9 innovante \u00ab\u00a0Feel Addis\u00a0\u00bb pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des passagers en transit"},"content":{"rendered":"

Addis-Abeba, 13 septembre 2019\u00a0Avec le lancement de l\u2019application de la compagnie Ethiopian baptis\u00e9e \u00ab Feel Addis \u00bb, les passagers voyageant sur des vols Ethiopian avec une escale entre 8 et 24 heures \u00e0 Addis-Abeba vont voir leur exp\u00e9rience d\u2019escale transform\u00e9.\u00a0Le service am\u00e9lior\u00e9 offre un service \u00e0 port\u00e9e de main des passagers, en leur permettant d\u2019obtenir un bon d\u2019h\u00f4tel ainsi que leur carte de visa de transit via leurs appareils mobiles.\u00a0\u00ab En tant que transporteur a\u00e9rien adaptant continuellement nos services aux besoins et attentes en constante \u00e9volution des passagers, nous recherchons en permanence des possibilit\u00e9s d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de vol de bout en bout des passagers voyageant \u00e0 bord d\u2019Ethiopian<\/em> \u00bb explique M. Tewolde GebreMariam, Directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Ethiopian Airlines. \u00ab Notre application, Feel Addis, est con\u00e7u en tenant en compte les besoins des clients. Gr\u00e2ce \u00e0 ce service am\u00e9lior\u00e9, nous avons num\u00e9ris\u00e9 tous les points de contact avec la client\u00e8le, \u00e9vitant ainsi de faire appel \u00e0 des agents de l\u2019a\u00e9roport pour traiter les ch\u00e8ques h\u00f4teliers et les visas de transit des passagers en escale d\u2019au moins 8 heures \u00e0 Addis-Abeba. Le lancement de Feel Addis fait \u00e9galement partie de nos efforts pour renforcer encore la stature d\u2019Addis-Abeba en tant que plaque tournante du transit privil\u00e9gi\u00e9 vers l\u2019Afrique et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de celle-ci, en offrant aux voyageurs une exp\u00e9rience sans faille de bout en bout.<\/em> \u00bb\u00a0Ce que les passagers doivent faire pour profiter de Feel Addis, entrez leur code de r\u00e9servation dans l\u2019onglet \u00ab Feel Addis \u00bb pour v\u00e9rifier l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 au moyen de Ethiopian Mobile App une fois l\u2019enregistrement termin\u00e9. Une fois qu’ils ont v\u00e9rifi\u00e9 leur \u00e9ligibilit\u00e9 au service, les passagers doivent entrer leur adresse e-mail dans l’application et cliquer sur le bouton \u00ab Obtenir un bon \u00bb au bas de leur \u00e9cran. Ils recevront ensuite le nom de leur h\u00f4tel avec tous les services propos\u00e9s; l’heure d’embarquement pour leur prochain vol au d\u00e9part d’Addis; l’heure de prise en charge de leur h\u00f4tel \u00e0 l’a\u00e9roport; et leur visa.\u00a0Il convient de rappeler qu\u2019Ethiopian a pris diff\u00e9rentes mesures pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des passagers en mati\u00e8re de transit, notamment le lancement de la visite gratuite en transit d’Addis en janvier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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